Excluir sua conta e seus dados

Com base nas instruções em alemão atualizadas em setembro de 2026

Você pode ver a demonstração do ADHD Focus sem conta. Se tiver uma conta, pode excluir definitivamente a conta e os dados associados na nuvem.

1. Excluir definitivamente a conta no app

Abra o ADHD Focus.
Abra o menu de três pontos e escolha Configurações.
Vá até as configurações de conta e sincronização.
Escolha a opção de excluir definitivamente a conta e confirme o aviso.

No servidor, o app exclui primeiro os anexos e dados na nuvem que pertencem à sua conta. Os dados de acesso à conta são excluídos por último. Uma referência a um arquivo de outra pessoa não é excluída. Se alguma etapa falhar, a conta permanece disponível para uma nova tentativa segura. Se quiser guardar sua própria cópia, exporte um backup nas Configurações antes de excluir a conta.

Abrir o app na web

2. Excluir dados específicos e manter a conta

Você pode excluir tarefas, notas e anexos individualmente. Se a sincronização na nuvem estiver ativada, a exclusão é sincronizada com a sua conta. Sua conta continua disponível.

Se você não conseguir mais usar o app e quiser excluir apenas dados específicos na nuvem, escreva para hello@adhd-focus.app com o assunto “ADHD Focus – excluir dados específicos”. Informe o e-mail da sua conta e descreva apenas o tipo de dado que quer excluir. Não envie senhas ou conteúdo sensível das tarefas e notas. Podemos pedir esclarecimentos para identificar a conta ou os dados corretos.

3. Se você não consegue entrar

Escreva para hello@adhd-focus.app com o assunto “ADHD Focus – excluir conta definitivamente” e informe o endereço de e-mail da sua conta. Você pode enviar essa solicitação sem o app.

Em geral, as solicitações são processadas em até 30 dias. Se precisarmos de esclarecimentos para verificar a conta, o processo pode levar mais tempo.

4. O que é excluído?

Os dados associados à sincronização na nuvem que ainda existirem são excluídos. Isso inclui tarefas, notas, configurações, registros de início e fim do dia, anexos opcionais e dados técnicos da conta, exceto dados que precisem ser mantidos temporariamente por motivos legais ou de segurança.

5. Dados locais no dispositivo

A exclusão na nuvem não remove automaticamente os dados locais do navegador ou dispositivo. Você pode apagá-los pelas opções de dados locais e backup do app ou pelas configurações do navegador ou do app no dispositivo.

6. Backups

O banco de dados de produção passa por backup diário. As cópias são mantidas por sete dias e depois sobrescritas. A recuperação individual de uma conta excluída não é oferecida e não foi testada. Exporte um backup dos dados importantes antes de excluir.